【訂購須知請點我👆🏻】

1. Q：海外配送目前有哪裡？
   A：香港、澳門、新加坡。港澳的運送方式為順豐速運；新加坡則為EMS包裹。

2. Q：付款方式有什麼？
   A：海外目前僅提供線上刷卡，我們的信用卡付款使用 3D Secure 安全驗證，這是銀行為了確保交易安全所設置的機制。
   請務必完成這個步驟，訂單才會成功喔！
   如果沒有輸入驗證碼，或驗證失敗，付款就會不成功，訂單也不會成立。
   信用卡的支援卡別如下：
   ⭕VISA、MASTERCARD、JCB、銀聯卡
   ❌AMERICAN EXPRESS (AE)

3. Q：下單後想再加單/追加可以嗎？
   A：付款完成後即正式成立訂單，由客服理單後進入排單備貨流程，如要更改需取消並退刷整筆訂單再重新下單；
   訂單送出後但未付款成功前則可聯繫我們協助變更訂單內容，修改至正確品項、數量後再行付款。
   ※ 請注意｜海外信用卡交易退款，實際收到的金額恐因為銀行匯率或匯差而產生差異，實際依照發卡銀行規定為主。

4. Q：收到出貨通知但tracking number查不到配送狀況？
   A：出貨當天須待物流人員按收件路線全部攬收完畢，並依序建檔後才能透過追蹤碼查詢配送狀況喔！
   （通常是出貨當日晚上或隔天早上才查得到）